Garantie N2Hero

La Garantie N2Hero (aussi appelée Protection N2Hero) protège les clients : lorsque vous achetez avec elle, vous êtes indemnisé si l'annonceur ne livre pas ce qui a été convenu.

Un échange protégé dans lequel l'annonceur ne livre pas comme convenu : rien n'est livré, ou moins que la quantité convenue.

Jusqu'à la valeur de l'échange protégé, affichée avant que vous confirmiez.

Avant qu'un échange protégé puisse commencer, un montant du crédit de service de l'annonceur égal à la valeur de l'échange est bloqué par N2Hero pendant tout l'échange. Si la garantie s'applique, N2Hero vous indemnise et déduit cette indemnisation de ce crédit bloqué.

• Ne confirmez pas la réception.
• Appuyez sur « Obtenir de l'aide » dans le chat de l'échange.
• Un modérateur rejoint le chat et vérifie les messages, la preuve de paiement et la livraison.
• Si le modérateur confirme le problème, N2Hero vous indemnise, dans la limite de la valeur de l'échange.

• Les actions d'un éditeur de jeu, comme un bannissement, un rollback, une remise à zéro ou la récupération d'un compte
• Les pertes causées par une infraction aux règles d'un jeu
• Les échanges ou paiements réalisés en dehors de N2Hero
• Les problèmes signalés après que vous avez confirmé la réception
• Les échanges réalisés sans la Garantie N2Hero

Des frais de protection, affichés avant que vous confirmiez l'échange. Les marchés sans frais de protection n'ont pas de garantie : les échanges s'y font sans elle.

Vous échangez à vos propres risques : un modérateur peut aider, mais N2Hero ne peut indemniser aucune perte.

Conditions Générales, article 5