Garantía N2Hero

La Garantía N2Hero (también llamada Protección N2Hero) protege a los clientes: cuando compras con ella, se te compensa si el anunciante no entrega lo acordado.

Un intercambio protegido en el que el anunciante no entrega lo acordado: no entrega nada, o entrega menos de la cantidad acordada.

Hasta el valor del intercambio protegido, que se muestra antes de que confirmes.

Antes de que un intercambio protegido pueda empezar, N2Hero bloquea durante todo el intercambio un importe del crédito de servicio del anunciante igual al valor del intercambio. Si la garantía se aplica, N2Hero te compensa y descuenta la compensación de ese crédito bloqueado.

• No confirmes la recepción.
• Pulsa "Obtener soporte" en el chat del intercambio.
• Un moderador se une al chat y revisa los mensajes, la prueba de pago y la entrega.
• Si el moderador confirma el problema, N2Hero te compensa, hasta el valor del intercambio.

• Las acciones de un editor de juegos, como bloqueos, reversiones, reinicios o la recuperación de una cuenta
• Las pérdidas causadas por infringir las reglas de un juego
• Los intercambios o pagos realizados fuera de N2Hero
• Los problemas comunicados después de confirmar la recepción
• Los intercambios realizados sin la Garantía N2Hero

Una comisión de protección, que se muestra antes de confirmar el intercambio. Los mercados sin comisión de protección no tienen garantía: los intercambios se realizan sin ella.

Intercambias bajo tu propio riesgo: un moderador puede ayudar, pero N2Hero no puede compensar ninguna pérdida.

Términos y Condiciones, sección 5